Faq

Σε ποιους απευθύνεται η ιστοσελίδα σας;

Η ιστοσελίδα μας απευθύνεται σε όλους. Η εγγραφή στην ιστοσελίδα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε φωτογράφους.

Πού μπορώ να δω πόσο κοστίζουν τα προϊόντα σας;

Μπορείτε να κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας, και σύντομα θα επικοινωνήσει κάποιος εκπρόσωπός μας μαζί σας.

Πώς μπορώ να σας στείλω τις φωτογραφίες μου;

Ο πιο γρήγορος και αξιόπιστος τρόπος είναι το www.wetransfer.com. Μην παραλείψετε να αναφέρετε το όνομά σας και το τηλέφωνό σας σε περίπτωση που στέλνετε πρώτη φορά. Εναλλακτικά μπορείτε να μας κάνετε share το link του φακέλου εάν χρησιμοποιείτε κάποιο cloud.

Σε τι ανάλυση πρέπει να είναι τα αρχεία μου;

Για λόγους συμβατότητας και απλοποίησης των διαδικασιών χρησιμοποιούμε JPEG files, 300dpi, SRGB.

Πώς γίνεται η αποστολή των προϊόντων προς εμένα;

Εντός της Ελλάδας με όλες τις δυνατές περιπτώσεις που σας εξυπηρετούν, με συνεργαζόμενες courier, μεταφορικές ή ΚΤΕΛ.

Εκτός της Ελλάδας με συνεργαζόμενες courier.

Σε κάθε περίπτωση προσπαθούμε να βρούμε την πιο οικονομική λύση που εξυπηρετεί κάθε φορά.

Σε πόσες ημέρες είναι έτοιμη η παραγγελία μου;

Εξαρτάται από το είδος του προϊόντος, για το σύνολο της παραγωγής μας η παράδοση είναι 2 έως 9 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που πρόκειται να ξεπεραστούν οι 9 εργάσιμες ημέρες θα ενημερωθείτε εγκαίρως.

Έχουν εγγύηση τα προϊόντα σας;

Σε όποιο προϊόν κατασκευάζουμε, δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό και θέλουμε αυτό να αντέξει όσο το δυνατό περισσότερο. Όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα, οπότε είναι αδύνατο να γνωρίζουμε την ακριβή διάρκεια ζωή τους. Φυσικά χρησιμοποιούμε επώνυμα και αξιόπιστα υλικά που έχουν δοκιμαστεί για τις αντοχές τους στο χρόνο. Ο κανόνας είναι πως όσο περισσότερο προφυλάξουμε ένα προϊόν, τόσο περισσότερο θα αντέξει. Κάθε προϊόν πριν παραδοθεί, έχει ελεγχθεί για τα ποιοτικά του χαρακτηριστικά.  Παρόλα αυτά θέλουμε να γνωρίζετε πως είμαστε κοντά σας ό,τι και αν συμβεί. Αν υπάρξει κάποιο θέμα που οφείλεται κάτι σε αστοχία υλικού θα το διορθώσουμε με δική μας επιβάρυνση.

Τα ψηφιακά άλμπουμ έχουν συγκεκριμένες διαστάσεις;

Για λόγους ευκολίας και οικονομίας έχουν επικρατήσει συγκεκριμένες διαστάσεις, αλλά έχουμε την δυνατότητα να κάνουμε όποιο μέγεθος επιθυμείτε.

Τα εξώφυλλα σας βγαίνουν μόνο σε τετράγωνες διαστάσεις;

Όλα μας τα σχέδια προσαρμόζονται σε όλες τις διαστάσεις των άλμπουμ;

Χρησιμοποιείτε μελάνια εκτύπωσης που μυρίζουν;

Ο σεβασμός στο περιβάλλον είναι πολύ σημαντικός για εμάς. Όλα μας τα υλικά είναι φιλικά προς το περιβάλλον. Όσον αφορά την Inkjet εκτύπωση τα μελάνια που χρησιμοποιούμε είναι εσωτερικού χώρου που έχουν σαν βάση το νερό, δεν περιέχουν πτητικά σωματίδια και δεν μυρίζουν.

Πώς μπορώ να δω τα δειγματολόγιά σας;

Σκοπός μας είναι να σας προμηθεύουμε με όλα τα εργαλεία που θα σας βοηθούν να κάνετε τη δουλειά σας ευκολότερη. Μπορείτε να κατεβάσετε από την καρτέλα Downloads, το ψηφιακό μας δειγματολόγιο σε μορφή pdf. Με την πρώτη παραγγελία όλοι μας οι πελάτες παραλαμβάνουν τη συλλογή του χρωματολογίου μας. Έπειτα από συννενόηση μπορείτε να προμηθευτείτε και δειγματολόγια αληθινών δερμάτων, εξωφύλλων κτλ.

Υπάρχουν κάποιες έτοιμες φόρμες για τα εξώφυλλα, ώστε να τοποθετώ το εξώφυλλο, όπου επιθυμώ;

Ναι, μπορείτε να κατεβάσετε τις έτοιμες φόρμες μας από την κατηγορία Downloads. Είναι Jpeg files με guide lines, ώστε να τοποθετείτε το θέμα σας, όπως εσείς επιθυμείτε.

Υπάρχουν έτοιμα γραφιστικά σχέδια για τα εξώφυλλα και τις φόδρες των άλμπουμ;

Μπορείτε να κατεβάσετε σε μορφή pdf, τα έτοιμα γραφιστικά σχέδια μας και να διαλέξετε όποιο σας βολεύει.

Τι είναι σαλόνι, φόδρα και ενδόφυλλο σε ένα ψηφιακό άλμπουμ;

Σαλόνι είναι η ενιαία εκτύπωση που διπλώνεται στην μέση και συγκρατείται από το ενδόφυλλο, ώστε να δημιουργηθεί το σώμα του ψηφακού άλμπουμ. Φόδρα είναι το εισαγωγικό σαλόνι πριν και μετά τα εκτυπωμένα σαλόνια. Ενδόφυλλο είναι το υλικό που συγκρατεί τα σαλόνια μεταξύ τους.

Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος φύλαξης των άλμπουμ;

Το ψηφιακό άλμπουμ δεν πρέπει να τοποθετείται σαν βιβλίο στη βιβλιοθήκη. Πρέπει να είναι σε οριζόντια θέση και όχι στον ήλιο.

Σε πόσο χρόνο είναι έτοιμη μία παραγγελία;

Ο χρόνος της παραγωγής κάποιου προϊόντος εξαρτάται από το είδος του. Συνήθως όλες οι παραγγελίες ολοκληρώνονται σε 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες. Τις περιόδους αιχμής, όπως τα Χριστούγεννα, υπάρχει μία έγκαιρη ημερομηνία στην οποία δεσμευόμαστε για το χρόνο παράδοσης. Ακολουθήστε μας στα social media και θα ενημερώνεστε έγκαιρα για αυτές τις ημερομηνίες

Σε τι διαφέρουν τα προϊόντα σας από τον ανταγωνισμό;

Σκοπός μας είναι ότι παράγουμε να καλύψει τις προσδοκίες αυτού  που το επέλεξε. Όλα μας τα υλικά έχουν επιλέγει με γνώμονα τη φιλική χρήση προς το περιβάλλον και τον άνθρωπο. Στη Macleodalbums μπορείτε να είστε σίγουροι για τη σωστή εκτύπωση των εικόνων σας. Τα γνήσια μελάνια, τα επαγγελματικά χαρτιά εκτύπωσης και τα εκατοντάδες υλικά βιβλιοδεσίας είναι αυτά που κάνουν τα προϊόντα μας άξια, να τιμήσουν το κόστος της αγοράς τους.

Οι εκτυπώσεις ξεβάφουν μετά από λίγους μήνες;

Για τις εκτυπώσεις χρησιμοποιούμε μόνο γνήσια μελάνια εσωτερικού χώρου και μόνο επαγγελματικά χαρτιά, πάντοτε πριν την ημερομηνία λήξης τους. Σε συνθήκες δωματίου με φυσιολογικό φωτισμό μπορούν να διατηρηθούν χωρίς αλλοίωση για περισσότερο από 20 έτη.